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    마스크 관련 공지 2차

    등록자관리자

    등록일2020-03-06

    조회수41,345

    배송안내.

    27일 이전에 주문하신 분께선 이번주이내 배송될 예정이며, 

    28일에서 3월 1일중에 주문하신 고객님께는 3월 18일 이내 배송될 예정입니다.

    3월2,3일에 주문하신 고객님께는 19일(월) 이후 순차적으로 배송될 예정입니다. 

    4일 이후에 주문하신 분께는 좀더 배송예정일을 기다려 주시라고 말씀드립니다.
    한번에 많은 분이 주문하셨고 마스크 공급에 대한 전략이 전폭적으로 수정되어 진행되고 있습니다.
    요즈음 마스크유통이 너무 불투명합니다. 계약서에 싸인이 되고 첫 물량을 받는 날. 여러분께 공지드릴께요. 배송일자. 좀더 기다려주십시요!!!



    * 업무과다로 고객님의 개인적은 요청사항은 수렴하기 어려움이 있어 일괄적으로 주문순으로 배송하고자 합니다 

    * 대구, 경북지역 고객님, 병원, 약국 혹은 중증질환자들께는 선착순으로 배송될 예정입니다. 이 점은 양해부탁드립니다.
    또한 공적물량이 늘어나 배송이 늦어질 수 있습니다.


    이외 고객분들께서 주로 문의주신 것들입니다.

    -개별포장이 아닌경우 한 봉투당 3개씩 들어가 있습니다. 

    - 주문량이 많아 여러 공장의 마스크를 발송중으로 사전에 개인별로 브랜드 상호명등을 제공하기 어렵습니다.

    -마스크는 국내산이며, kf94 정품인증을 받아 정부납품중인 제품입니다. 

    * 취소처리는 오전 9시경, 오후 5시경 하루 2번 일관적으로 취소될 예정입니다. 



    안녕하십니까, 해가든입니다.

    배송이 늦어져 당황하신 고객님들께, 너무 죄송합니다 .
    해가든은 최선을 다하고 있으며 고객님들의 최대한 빠른 배송을 우위해 노력을 다하고 있음을 먼저 말씀드립니다.

    작은 기업인지라 이번처럼 많은 고객님들의 주문도 처음이었습니다. 
    그래서인지 딸리는 역량과 부족한 경험으로 많은 고객분들께 불편과 걱정을 끼쳐버렸습니다. 
    더불어 이전 공지문과 문의 등에서 날짜를 명확하게 명시해놓지 않음으로 겪으셨을 혼란을 헤아리고도 남습니다. 
    이 점 너무나 죄송하며, 다시 한번 사과드립니다.
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