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    해가든 제품에 따른 배송소요일

    등록자해가든

    등록일2011-05-11

    조회수52,462

    안녕하세요! ^^

     

    제품 주문후 많이 기다리시지요?

     

    주문하신 상품의 배송을 기다리시는 분들을 위해 제품에 따른 배송소요일, 작업소요일등을 간단히 안내 설명해 드리려고 합니다.

     

     

    *  생다슬기배송이 가장 어려운 제품입니다.

    살아있는 신선한 다슬기를 그대로 고객님께 전달해 드려야 합니다.

    다슬기의 신선도 외에 수급의 문제가 있습니다.

    이상한파, , 비가 오거나 폭우, 장마철등의 일기에는 배송이 늦어집니다.

    이런 기후에는 당일 배송이나 익일 배송은 불가능하며 기다리셔야 합니다.

    다슬기채취작업은 자연현상,기후와 밀접한 관계가 있기 때문에 채취작업이 중단되는 경우도 있어서 정상적인 날씨로 돌아올 때 다슬기채취가 재게됩니다. 이런 경우, 정확한 배송예정일은 말씀드리기 어렵습니다. 다슬기수확량이 정상적으로 돌아오면 공휴일이 아닌 경우, 당일, 익일등의 빠른 배송이 가능합니다.

     기후에 따른 배송지연의 경우 길게는 15일이상 소요될 수도 있습니다.

     

    다슬기원액해가든에 재고가 있을때는 당일배송이 가능하나 재고가 없을 때에는

     최장 15 정도 기다리셔야 합니다. (상황이 여유치 않을 경우, 예를 들어 다슬기 수급에 문제가 있거나 할 경우 더 기다리셔야 할때도 있었습니다.)

     

    * 다슬기농축액류달이는데 48시간이 소요되므로 제품 주문을 받은 후 3~5일정도 소요됩니다.

     

    *다슬기양파농축액, 친환경양파농축액류: 가급적 유기농 양파를 사용하고자 노력하고 있습니다. 친환경 양파가 준비되어 있을 때에는 3~5, 그렇지 않을 때에는 5~15일 정도 소요됩니다.  

    2월부터 4월까지는 친환경 농산물 수급의 어려움이 많습니다. 길게는 15일가량 소요될 수 있습니다.

     

    *다슬기 유황오리농축액류: 유황오리는 허가된 도축기관에서 도축을 하여야 하므로 유황오리가 준비되어 있을 때에는3~5일가량,  도축을 하여야 할 때에는 5~10일정도 소요됩니다.

     

    .길게는 15일 이상 소요될 수도 있습니다.

     

    * 다슬기살: 바로 발송합니다. 재고가 소진된 경우 1~2일 소요됩니다.

     

    * 다슬기육수: 바로 발송됩니다. 재고가 소진된 경우 1~2일 소요됩니다.

     

    * 다슬기쪽쪽이: 주문 후 작업합니다. 3일에서 7일정도 소요

     

    * 삶은다슬기: 5kg 이상은 바로 배송, 그 이하는 3일에서 5일정도 소요

     

     

     

    당부의 말씀:

     

    해가든은 주문받은 후 바로 제조해서 배송하거나 매일 생다슬기를 세척하고 삶고 해야할 작업이 많아서 많이 바쁩니다..

     

     배송관련, 발송지연관련 연락의 경우,

    가능한 한 고객님들께 전화도 드리고 일일이 신경을 써드려야 하지만, 일손이 부족한 경우가 많이 있습니다.

    가급적 정성껏 일일이 연락 드리려 하지만, 혹여 연락이 가지 않더라도 공정순서대로 정성껏 준비하여 주문순차대로 잊지 않고 발송해드립니다..

     

     고객님들은 빠른 배송과 연락을 원하십니다.

     해가든의 경우에는 상품 배송만 전담하는 조직을 별도로 운영하지 못합니다.

     

    이런 점들을 전에는 고객님들께서 많이 양해하여 주셨는데요

     

    해가 거듭될수록 아주 급하게 제품이 당도하기를 바라십니다.

     

    제품 하나 하나의 특성상 배송이 일부의 상품은 늦어질 수 있음을 양지하여 주시구요.

     

    해가든을 늘 찾아주시고 아껴주시는 고객님! 참 감사합니다.

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